帮办、代办、上门办，“个性化定制” 体现“服务温度

“这本服务手册真是太有用了，有了这本手册，不用到处问、到处跑，我们就知道该办什么手续、怎么办理手续，感谢你们的支持和帮助。”淄博煜铭汽车配件项目负责人对周村区行政审批服务局的帮办代办服务赞不绝口。

淄博煜铭汽车配件年产3800吨高档快艇轮毂、刹车盘技改项目是周村区引进的重点项目。项目建成后，有利于吸引高素质人才进驻、形成高端研发人才加技术工人的良好用人结构，有助于提升周村区的整体竞争力。周村区行政审批服务局“一线服务”团队了解到项目情况后，立即组织各部门首席代表主动与项目负责人联系，为企业制定个性化服务清单，指导企业提前了解和开展相关许可证的手续办理工作，为企业节省了大量时间和精力。

今年以来，周村区行政审批服务局“一线服务”团队先后对120余个投资项目提供全程帮办代办服务，深入企业项目和工地现场380余次。下一步，周村区行政审批服务局将持续聚焦“一号改革工程”，打造“实体政务大厅+政务服务网+帮办代办”的立体式服务架构，助力企业项目早开工、早投产、早见效。